Las plataformas de redes sociales empresariales son especialmente una herramienta de comunicación interna. Su función esencial es robustecer la cooperación entre miembros de la organización.

Es capital tener en cuenta que la relación entre miembros de un equipo debe ser armónica. Un equipo con una comunicación deficiente, difícilmente cumpla con los objetivos de forma optima. 

Podremos encontrar en nuestra red social empresaria, elementos que no son muy familiares por nuestra habitual relación con las redes sociales generalistas, como Facebook o Twitter.

• Perfiles de usuarios
• Muros para compartir información con amigos o miembros de grupos
• Mensajería privada/chat
• Notificaciones vía mail para estar al día de las últimas novedades.
• Generación de eventos
• Recordatorios de cumpleaños
• Buscador de perfiles de usuarios
• Hashtag

Uno de los elementos centrales de las redes sociales y que, habitualmente es el más descuidado, es el algoritmo.

Si deseamos utilizar una social convencional, de las más conocidas, como uno de los medios de comunicación entre nuestros empleados, debemos tener en cuenta que el algoritmo será el eje central que determinará que les aparecerá y que no. En cierto modo, es una forma sutil de determinar el interés del usuario. Lejos de coadyuvar con la comunicación, podemos estar perjudicándola. 

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